COOKIEBELEID

Inleiding

Over cookies

De meeste websites die u bezoekt, gebruiken cookies om uw gebruikerservaring te verbeteren door de betreffende website in staat te stellen om u te ‘onthouden’, hetzij voor de duur van uw bezoek (met een ‘sessie-cookie’) hetzij voor herhaaldelijke bezoeken (met een ‘persistente cookie’).

Cookies verrichten een heleboel verschillende taken, ze zorgen er bijvoorbeeld voor dat u efficiënt van de ene naar de andere pagina navigeert, ze slaan uw voorkeuren op en dragen over het algemeen bij tot het verbeteren van uw ervaring op een website. Cookies maken de wisselwerking tussen u en de website sneller en gemakkelijker. Als een website geen cookies gebruikt, denkt hij iedere keer, dat u naar een nieuwe pagina op de site gaat, dat u een nieuwe bezoeker bent - dat betekent bijvoorbeeld dat, wanneer u uw aanmeldingsgegevens invoert en vervolgens naar een andere pagina gaat, de website u niet herkent en niet in staat is om u ingelogd te houden.

Sommige websites gebruiken cookies ook voor het gericht plaatsen van reclame of marketingberichten, bijvoorbeeld op basis van uw locatie en/of uw browsing-gewoontes.

Cookies kunnen zijn ingesteld door de website die u bezoekt (‘cookies van eerste partijen’) of kunnen zijn ingesteld door andere websites die inhoud hebben op de pagina die u bekijkt (‘cookies van derde partijen’). Meer informatie.

Wat zit er in een cookie?

Een cookie is een eenvoudig tekstbestand dat op uw computer of mobiele apparaat wordt opgeslagen door een website-server. Alleen die server zal in staat zijn om de inhoud van de betreffende cookie op te halen of te lezen. Elke cookie is uniek voor uw webbrowser. Hij bevat bepaalde informatie, zoals een unieke identificator en de sitenaam, en een aantal cijfers en nummers. Een cookie stelt een website in staat om dingen te onthouden, bijvoorbeeld uw voorkeuren, of wat er in uw boodschappenwagen ligt.

Wat te doen als u niet wilt dat er cookies worden ingesteld

Sommige mensen vinden het idee dat een website informatie op hun computer of mobiele apparaat opslaat niet aanvaardbaar, met name wanneer deze informatie wordt opgeslagen en gebruikt door een derde partij zonder dat ze dit weten. Alhoewel dit over het algemeen vrij onschuldig is, kan het bijvoorbeeld zijn dat u geen reclame wilt zien die specifiek op uw interesses is gericht. Als u wilt, is het mogelijk om sommige of alle cookies te blokkeren, en ook om cookies te wissen die al zijn geplaatst: maar u moet hierbij wel bedenken dat u bepaalde functies van de betreffende website dan niet meer kunt gebruiken.

Hoe de Onderneming cookies gebruikt

Cookies stellen ons in staat om uw apparaat te identificeren of u zelf, wanneer u zich hebt aangemeld. Wij gebruiken cookies die strikt noodzakelijk zijn om u in staat te stellen op de site te navigeren of om bepaalde basisfuncties te laten werken. We gebruiken cookies om de functionaliteit van de website te verbeteren, door bijvoorbeeld uw voorkeuren op te slaan. Wij gebruiken cookies ook om ons te helpen de prestaties van onze website te verhogen, zodat uw gebruikerservaring wordt verbeterd.

Hieronder geven wij u meer informatie over elk van deze categorieën van cookies en een overzicht van de voornaamste cookies die door de websites van de Onderneming worden gebruikt.

Strikt noodzakelijke cookies

Sommige cookies zijn strikt noodzakelijk om u in staat te stellen op de website te navigeren en de functies ervan te gebruiken. Zonder deze cookies zijn we niet in staat om het aantal unieke gebruikers van de site te bepalen of om bepaalde functies aan te bieden, zoals de automatische registratie voor de diensten van de Onderneming.

Door de Onderneming gebruikte strikt noodzakelijke cookies

Naam cookie

Doel

ISAWPLB

Deze cookie (ISA Web Publishing Load Balancing) wordt gebruikt wanneer u meerdere Web Front End Servers in ISA Server/TMG publiceert om ervoor te zorgen dat de aanvragen naar dezelfde server blijven gaan

Cookies voor de functionaliteit

Cookies voor de functionaliteit registreren informatie over keuzes die u hebt gemaakt en stellen ons in staat om de website voor u 'te personaliseren'. Als u bijvoorbeeld uw locatie instelt op de homepagina van de Onderneming om het nieuws en de weervoorspellingen voor uw woonplaats te ontvangen, gebruiken wij cookies om de locatie van uw voorkeur op te slaan. Cookies voor de functionaliteit kunnen ook de vorm van Flash cookies hebben, die niet worden opgeslagen in uw browser, maar in uw Adobe Flash Player. Deze worden gebruikt voor functies als bijvoorbeeld automatische hervatting, door het punt te onthouden tot waar u een programma hebt afgespeeld en voor het opslaan van voorkeuren zoals bijvoorbeeld de volume-instelling.

Door de Onderneming gebruikte cookies voor de functionaliteit

Naam cookie

Doel

TimeZoneOffset

Applicatiecookie voor het detecteren van het tijdzoneverschil van de browser van de gebruiker gedurende het gebruik van de kalenderboekingspagina.

Veiligheidscookies

We gebruiken veiligheidscookies voor de authenticatie van gebruikers, voor het voorkomen van frauduleus gebruik van aanmeldingsgegevens en voor het beschermen van gebruikersgegevens tegen gebruik door onbevoegden.

Hieronder valt bijvoorbeeld het gebruik van cookies die digitaal getekende en gecodeerde records van een gebruiker en/of registratietijd bevatten. De combinatie van deze twee cookies stelt ons in staat om vele soorten van aanvallen te blokkeren, bijvoorbeeld pogingen om de inhoud van formulieren, die u op wegpagina's invult, te stelen.

 

Door de Onderneming gebruikte veiligheidscookies

Naam cookie

Doel

.ASPXAUTH & ASP.NET_SessionId

Sessiecookies voor authenticatie van eindgebruikers (formuliergebaseerde authenticatie).

Authenticatiecookie (in geval van sessiecookie) en cookie ter verhoging van de beveiliging voor authenticatie (persistente cookies)

LOOPFUSE

Dit is een cookie die wordt gebruikt door Loopfuse service om de identiteit te bevestigen en de service te verbeteren

Prestatie-bevorderende cookies

Prestatie-bevorderende cookies worden op de websites van de Onderneming gebruikt voor interne doelen, om ons te helpen om uw gebruikerservaring te verbeteren. De door cookies verstrekte informatie helpt ons te begrijpen hoe bezoekers de websites van de Onderneming gebruiken, zodat we de manier waarop de inhoud van de website aan u wordt gepresenteerd kunnen verbeteren. Deze cookies stellen ons ook in staat om verschillende ontwerpideeën voor bepaalde pagina's, zoals de homepagina van de Onderneming, uit te testen. We gaan over het algemeen contracten aan met onafhankelijke meet- en onderzoeksbedrijven die deze diensten voor ons uitvoeren, en in bepaalde gevallen is het mogelijk dat deze cookies worden geplaatst door een derde partij (cookies derde partijen).

Door de Onderneming gebruikte prestatie-bevorderende cookies

Naam cookie

Doel

Google Analytics

Van tijd tot tijd gebruiken bepaalde on-line diensten van de Onderneming, waaronder mobiele apps, Google Analytics. Dit is een service voor webanalyse die wordt aangeboden door Google, Inc. Google Analytics plaatst een cookie om het gebruik van de betreffende diensten te evalueren en een rapport voor ons op te stellen

On-line gedragsgebaseerde reclame

Websites van de Onderneming, met reclamefuncties, zijn gepersonaliseerd voor de individuele gebruiker. Wij gebruiken cookies om te bepalen welke reclame het meest relevant voor u is, op basis van de onderdelen die u bekijkt op onze sites en van de geo-locatie van uw IP-adres. Onderstaande tabel geeft links naar de opt-outmechanismes van individuele reclamepartners.

U kunt kiezen of u deze cookies wel of niet in de instellingen wilt toelaten. Als u een opt-out van de cookies van een bepaalde organisatie wenst, gebruikt u onderstaande links.

[Voorbeeld:

Google DoubleClick

AOL Advertising

Atlas Solutions (Microsoft Advertising)

]

 

Cookies voor on-line gedragsgebaseerde reclame

Naam cookie

Doel

         

Cookies van derde partijen en ingebedde inhoud

Cookies van derde partijen

We gebruiken een aantal derde partijen die ook cookies op hun websites kunnen instellen voor het ondersteunen van functies van onze websites (bijvoorbeeld Flickr, YouTube, Facebook, etc). De Onderneming heeft geen controle over de verspreiding van dergelijke cookies. U dient de websites van deze derde partijen te controleren om er meer informatie over te vinden.

Cookies van derde partijen zijn opgenomen in onderstaande lijst, samen met opt-out informatie om ontvangst ervan te blokkeren.

Cookies van derde partijen

Pagina's met deze ingebedde inhoud kunnen cookies van deze websites bevatten. En op analoge wijze kan, wanneer u één van de 'deel'-knoppen op een website van de Onderneming gebruikt, een cookie worden geplaatst door de dienst die u hebt gekozen voor het delen van inhoud. De Onderneming heeft geen controle over de verspreiding van dergelijke cookies en dit tool zal deze cookies van de betreffende websites niet blokkeren. U dient de websites van de betreffende derde partij te controleren om er meer informatie over te vinden.

U kunt kiezen of u deze cookies wel of niet in de instellingen wilt toelaten. Als u een opt-out van de cookies van een bepaalde organisatie wenst, gebruikt u onderstaande links.

Cookies van derde partijen

Naam cookie

Link derde partij

 

Ingebedde inhoud

U zult ook ingebedde ‘deel’-knoppen zien op webpagina's van de Onderneming; deze knoppen geven gebruikers de mogelijkheid om informatie te delen met hun vrienden via een aantal populaire sociale netwerken. Wanneer u op één van deze knoppen klikt, kan een cookie worden geplaatst door de dienst die u hebt gekozen voor het delen van inhoud. Nogmaals, de Onderneming heeft geen controle over de verspreiding van dergelijke cookies.

Openbaar maken

We verkopen de door onze cookies verzamelde gegevens niet en geven ze ook niet prijs aan derde partijen, met uitzondering van gevallen waarin dit door de wet wordt vereist (bijvoorbeeld aan overheidsinstanties en wethandhavingsinstanties).

Als u wilt controleren wat voor cookies er via de website van de Onderneming op uw apparaat worden gezet, kunt u lezen hoe u dit doet in de paragraaf Cookies van derde partijen.

Gedragsgebaseerde marketing

Gedragsgebaseerde marketingtechnologie geeft gebruikers en reclamemakers een meer waardevolle en individuele ervaring door het aanbieden van reclame en inhoud die beter is afgestemd op de gebruiker.

Het systeem dat we gebruiken is een soort van "on-site gedragsgebaseerde marketing", dat gebruik maakt van cookies om algemene informatie te verzamelen over welke pagina's u op onze sites bezoekt. De cookie kan ook kijken naar IP-adressen om algemene informatie toe te voegen over het land, de plaats of de regio waar u zich bevindt, samen met uw domeinnaam (bijv. welke internetserviceprovider u gebruikt). Dankzij deze informatie kunt u in een groep worden gezet met andere personen met gelijksoortige interesses en wordt u in een "martktsegment" geplaatst. Vervolgens kunnen wij reclame tonen waarvan we denken dat hij relevant is voor personen van uw marktsegment. We geloven dat de reclame hierdoor interessanter en nuttiger voor u wordt. Bovendien wordt onze site zo waardevoller, voor ons en voor onze adverteerders, en op die manier verruimen wij onze middelen om in betere inhoud te investeren, wat uiteindelijk in het voordeel van al onze gebruikers is.

Verzamelde Informatie

Het is belangrijk om op te merken dat noch wij noch onze dienstenaanbieders op welk moment dan ook zullen proberen om u als individu te identificeren, en dat wij op geen enkel moment weten wie u bent of welke pagina's u hebt bekeken - we verzamelen simpelweg de relevante informatie om marktsegmenten van groepen van personen te creëren. Onze functie voor "on-site gedragsgebaseerde marketing" verschilt van andere vormen van gedragsgebaseerde targeting in zoverre dat wij alleen kijken naar uw 'reis' over de website van de Onderneming en geen gegevens met of van andere websites delen of gebruiken.

1.1      Cookies beheren

Webbrowser cookies

Als u geen cookies wilt ontvangen, kunt u uw browser zodanig aanpassen, dat u wordt gewaarschuwd wanneer er cookies naar worden verzonden. Het is ook mogelijk cookies volledig te weigeren. Reeds ingestelde cookies kunt u ook verwijderen.

Als u webbrowser cookies, die op uw apparaat worden gezet, wilt beperken of blokkeren, kunt u dit doen via uw browserinstellingen; meer informatie hierover vindt u bij de help-functie van uw browser. Als alternatief kunt u een bezoek brengen aan www.aboutcookies.org, hier vindt u uitgebreide informatie over hoe u cookies beperkt of blokkeert op een grote verscheidenheid aan desktopbrowsers.

De meeste websites van de Onderneming werken ook zonder cookies, maar u zult bepaalde functies en onderdelen niet kunnen gebruiken als u ervoor kiest om de cookies te deactiveren. Het is dan bijvoorbeeld niet mogelijk om het weer in te stellen voor de plaats van uw keuze.

Instellingen cookies

Als u bepaalde categorieën van cookies van de website de Onderneming niet wilt ontvangen, kunt u het volgende opt-out tool gebruiken. We moeten een cookie instellen om uw keuzes te onthouden voor wanneer u de website de volgende keer bezoekt vanaf dezelfde browser. Op dit moment is het technisch niet mogelijk voor ons om u toe te staan om uw instellingen mee te nemen van de ene browser naar de andere en van het ene apparaat naar het andere, dus u moet deze instellingen veranderen voor iedere browser die u gebruikt.

Bedenk dat wij alles in het werk stellen wat mogelijk is om uw keuzes te respecteren, de mogelijkheid bestaat echter dat niet alle cookies worden meegenomen. Als dit een probleem voor u is, raden wij u aan uw cookie-instellingen te veranderen via uw browser; de helpfunctie van uw browser kan u vertellen hoe u dit doet.