FAQ Ota yhteyttä

Tämä verkkosivu on luotu CNH Industrialin teknisten asiakirjojen hankkimista ja konsultointia varten. Asiakirjoja voivat hankkia kaikki riippumattomat maataloustraktoriteollisuuden toimijat (riippumattomat mekaanikot, autoklubit, tiepalvelut, korjaus- ja testipalvelut sekä mekaniikkaa koskevaa koulutusta tarjoavat operaattorit) sekä CNH Industrial -huoltoverkosto. Kaikki B2B-toimijat (varaosien valmistajat ja toimittajat, korjausvarusteiden tai -instrumenttien valmistajat, teknisten tietojen julkaisijat jne.) voivat saada teknisten asiakirjojen hankintasopimuksen suoraan CNH Industrial Italia SpA. -yhtiön laatimilla säännöillä ja erityisillä sopimuksilla, ajoneuvon korjaus- ja huoltotietoihin pääsyä säätelevien voimassa olevien lakien mukaisesti.
Olivatko tiedot hyödyllisiä? Yes No
Kiitos avustasi, hyvää surffausta!
Tällä hetkellä eurooppalaiset asetukset, joiden sisältö on "pääsy ajoneuvon korjaus- ja huoltotietoihin", ovat asetus (EU) nro 167/2013, komission delegoitu asetus (EU) 1322/2014, 2015/96 ja 2015/208 ja komission täytäntöönpanoasetus (EU) 2015/504. Vahvistamme kaikkien näiden asetusten ehtojen täyttyvän kaikkialla verkkosivustolla mitä tulee aikoihin, sisältöön ja teknisten korjaus- ja huoltoasiakirjojen käytettävyyteen ja saatavuuteen. Viite: http://eur-lex.europa.eu
Olivatko tiedot hyödyllisiä? Yes No
Kiitos avustasi, hyvää surffausta!
Tällä hetkellä eurooppalainen asetus, jonka sisältö on "pääsy ajoneuvon korjaus- ja huoltotietoihin", koskien maatalous- tai metsätraktoreiden korjaus- ja huoltotietoja, asetus (EU) nro 167/2013. Vahvistamme kaikkien tämän määräyksen ehtojen täyttyvän kaikkialla verkkosivustolla mitä tulee aikoihin, sisältöön ja teknisten korjaus- ja huoltoasiakirjojen käytettävyyteen ja saatavuuteen. Katso lisätietoa tästä määräyksestä tai sen poikkeamista verkkosivuston osiosta "Sopimusehdot". Viite: http://eur-lex.europa.eu
Olivatko tiedot hyödyllisiä? Yes No
Kiitos avustasi, hyvää surffausta!
Tämä verkkosivusto suojaa ja takaa kaikkien rekisteröityjen käyttäjien henkilötiedot soveltamalla kaikilta osin "HENKILÖTIETOSUOJALAINSÄÄDÄNTÖÄ" (IT) nro 196, päivätty 30. kesäkuuta 2003. Viite: http://www.parlamento.it
Olivatko tiedot hyödyllisiä? Yes No
Kiitos avustasi, hyvää surffausta!
Seuraavat tiedot ovat saatavilla kaikille järjestelmän kattamille ajoneuvoille: - Korjaus- ja huolto-oppaat, jotka sisältävät korjaus- ja huoltotoimenpiteet, johdotuskaaviot, vianmäärityksen ja yleiset mekaaniset ja sähköiset/elektroniset tiedot. - Korjausajat. - Erityisten välineiden ja laitteistojen esite. - Määräaikaishuolto. - Varaosahakemisto. - Huoltotiedotteet. - Käyttö- ja huolto-ohjeet. Näitä asiakirjoja voidaan hakea myös ajoneuvon VIN-tunnuksella, palautuskampanjat voidaan tarkistaa ja ohjausyksikkö voidaan ohjelmoida uudelleen erityisillä ohjelmistovälineillä, jotka ovat saatavilla verkkosivustolla (katso lisätietoa erityisestä osiosta). Näitä teknisiä tietoja voidaan käyttää hankkimalla tilaukset, jotka ovat saatavilla tunniksi, päiväksi, viikoksi, kuukaudeksi tai vuodeksi.
Olivatko tiedot hyödyllisiä? Yes No
Kiitos avustasi, hyvää surffausta!
- Korjaus- ja huolto-oppaat, jotka sisältävät korjaus- ja huoltotoimenpiteet, johdotuskaaviot, vianmäärityksen ja yleiset mekaaniset ja sähköiset/elektroniset tiedot. - Korjaus- ja huolto-oppaiden osiot. - Korjaus- ja huoltotietojen monografiat. - Käyttö- ja huolto-oppaat. - Korjausajat. - Erityisten välineiden ja laitteistojen esite. - Määräaikaishuolto. - Varaosahakemisto. - Huoltotiedotteet. - Käyttö- ja huolto-ohjeet. Katso lisätietoja osiosta "FAQ" (usein kysytyt kysymykset), joka on omistettu täysin verkkoportaalissa saatavilla olevien asiakirjojen hankinnalle ja konsultoinnille.
Olivatko tiedot hyödyllisiä? Yes No
Kiitos avustasi, hyvää surffausta!
CNH Industrialin teknisten asiakirjojen periaatteen mukaan kaikki tietoteknisen tuen kautta jaetut asiakirjat tulee suojata asianmukaisesti taloudellisen ja osaamisen arvon takaamiseksi eikä niitä saa muuttaa; niiden muuttaminen on kiellettyä ja niiden turvallinen ja ohjattu käyttö on taattu riippumattomille operaattoreille ja CNH Industrialin huoltoverkostolle. Kaikki asiakirjat voidaan tulostaa ainoastaan henkilökohtaiseen käyttöön. Asiakirjoja ei saa myydä, kopioida tai vuokrata.
Olivatko tiedot hyödyllisiä? Yes No
Kiitos avustasi, hyvää surffausta!
- Korjaus- ja huolto-oppaat - Korjaus- ja huoltotietojen monografiat - Vianmääritys - Huoltotiedotteet - Erikoistyökalut - Osahakemiston konsultointi - Vianmäärityslaitteet
Olivatko tiedot hyödyllisiä? Yes No
Kiitos avustasi, hyvää surffausta!
Sinun on rekisteröidyttävä verkkosivustolle syöttämällä yhtiötiedot (rekisteröinti on ilmaista). Rekisteröitymisen jälkeen sinun on haettava haluamasi tiedot katalogista ja määritettävä hankittavan tilauksen kesto ja tyyppi. Voit hakea verkkosivustolla saatavilla olevia tietoja ilmaiseksi, esimerkiksi VIN-tunnuksella. Voit suorittaa hankinnan loppuun vastaavasta osiosta jotakin hyväksyttyä luottokorttia käyttäen. Katso lisätietoa osiosta "Usein kysyttyä Korjaus- ja huoltotiedot" (saatavilla vain sisään kirjautuneille käyttäjille), joka käsittelee verkkosivustolla saatavilla olevien tietojen hankkimista ja käyttöä.
Olivatko tiedot hyödyllisiä? Yes No
Kiitos avustasi, hyvää surffausta!
Tällä verkkosivustolla saatavilla olevien asiakirjojen hinta määrittyy tilauksien mukaan, ne ovat saatavilla vastaavasta osiosta. Katso lisätietoa "Usein kysyttyä Korjaus- ja huoltotiedot" -osiosta (saatavilla vain sisään kirjautuneille käyttäjille), joka käsittelee verkkosivustolla saatavilla olevien korjaus- ja huoltotietojen hankkimista ja käyttöä. Teknisten asiakirjojen hinta riippumattomille korjaamoille on suhteellinen ja samanarvoinen kuin CNH Industrialin valtuuttamille korjaamoille.
Olivatko tiedot hyödyllisiä? Yes No
Kiitos avustasi, hyvää surffausta!
CNH Industrialin valtuutetut korjaamot on jo rekisteröity eikä muiden salasanojen saaminen ole tarpeen. Jos edustat CNH Industrialin valtuutettua korjaamoa eikä sinulla ole salasanaa verkkosivustolle, ota yhteyttä markkina-alueen edustajaan.
Olivatko tiedot hyödyllisiä? Yes No
Kiitos avustasi, hyvää surffausta!
Voit rekisteröityä menemällä verkkosivuston etusivulle ja klikkaamalla: "Rekisteröidy". Sivun avautuessa: - Lue verkkoportaalin ja asiakirjojen käyttöehdot huolellisesti. - Vahvista, että hyväksyt sopimusehdot. - Täytä lomake yhtiötiedoilla kiinnittämällä erityistä huomiota pakollisiin kenttiin. - Kun napsautat "Tallenna", saat sähköpostiviestin lomakkeessa antamaasi sähköpostiosoitteeseen. - Varmista, että sähköpostiviesti on tullut perille ja suorita rekisteröinti loppuun noudattamalla viestissä annettuja ohjeita. Jos et saa sähköpostiviestiä (30 minuutin kuluessa), viesti on voinut mennä roskapostikansioon. Tarkista tällöin roskapostikansio. HUOM. Voit välttää tämän ongelman tulevaisuudessa syöttämällä rekisteröinnin vahvistusviestin lähettäjän sähköpostiosoitteen "hyväksyttyjen listaan" (turvallisten lähettäjien lista).
Olivatko tiedot hyödyllisiä? Yes No
Kiitos avustasi, hyvää surffausta!
Verkkosivuston kirjautuneiden käyttäjien alueelle päästään napsauttamalla etusivun oikeassa yläkulmassa olevaa valintaa KIRJAUDU SISÄÄN ja napsauttamalla "Kirjaudu sisään", kun käyttäjätunnus ja salasana on syötetty.
Olivatko tiedot hyödyllisiä? Yes No
Kiitos avustasi, hyvää surffausta!
Varmista, että käyttäjätunnus ja salasana ovat oikein ja kiinnitä erityistä huomiota isoihin kirjaimiin, pieniin kirjaimiin sekä erityismerkkeihin. Jos olet jakanut kyseiset tiedot muiden kanssa, varmista, ettei salasanaa ole vaihdettu. Voit palauttaa salasanasi napsauttamalla verkkosivuston etusivulla "Kirjaudu sisään" ja sen jälkeen "Unohditko salasanasi?". Jos kohtaat lisää ongelmia, lähetä tukipyyntö klikkaamalla "Ei" alla olevassa kaavakkeessa.
Olivatko tiedot hyödyllisiä? Yes No
Kiitos avustasi, hyvää surffausta!
Napsauta "Jatka verkkosivuston käyttöä". Jos verkkosivuston sertifiointi on "mennyt umpeen", selainohjelma (Internet Explorer 10.0 tai sitä uudempi) näyttää tietoa antavan viestin.
Olivatko tiedot hyödyllisiä? Yes No
Kiitos avustasi, hyvää surffausta!
Jos haluat poistaa tilisi, lähetä tukipyyntö klikkaamalla "Ei" alla olevassa lomakkeessa.
Olivatko tiedot hyödyllisiä? Yes No
Kiitos avustasi, hyvää surffausta!
Salasanaasi ei voida palauttaa, mutta voit nollata sen ja valita uuden. Voit palauttaa salasanan napsauttamalla verkkosivuston etusivulla "Kirjaudu sisään" ja sen jälkeen "Unohditko salasanasi?". Sinut ohjataan sitten toiselle sivulle: syötä käyttäjätunnus ja vastaa turvallisuuskysymyksiin. Valitse uusi salasana noudattamalla sivulla selitettyjä ohjeita ja klikkaa sitten "Vaihda salasana". Pääset nyt verkkosivulle käyttämällä käyttäjätunnustasi ja uutta salasanaa. Jos kohtaat lisää ongelmia, lähetä tukipyyntö klikkaamalla "Ei" alla olevassa kaavakkeessa.
Olivatko tiedot hyödyllisiä? Yes No
Kiitos avustasi, hyvää surffausta!
Tarvitset: - Tietokoneen, jossa on: -- Windows 7 tai uudempi -- Internet Explorer 10.0 tai uudempi versio, tai Mozilla Firefox 14.0 tai uudempi versio -- Adobe Reader 10 tai sitä uudempi versio -- Adobe Flash Player - toimiva Internet-yhteys - Rekisteröitymisen tähän verkkosivustoon - Luottokortin.
Olivatko tiedot hyödyllisiä? Yes No
Kiitos avustasi, hyvää surffausta!
Hankittujen asiakirjojen myyminen, kopioiminen, siirtäminen tai vuokraaminen on KIELLETTYÄ. Voit vapaasti tulostaa kaikki hankitut asiakirjat yhtiön sisäistä käyttöä varten muiden PDF-tiedostojen tapaan.
Olivatko tiedot hyödyllisiä? Yes No
Kiitos avustasi, hyvää surffausta!
Sinun tulee rekisteröityä verkkosivustolle tietojen katselutilauksen hankkimiseksi. Voit hankkia tilauksen kirjautumalla sisään, napsauttamalla "verkkohankinta" nähdäksesi luettelon saatavilla olevista tilauksista: Kun olet valinnut haluamasi tilauksen, napsauta sen ostoskoria sen lisäämiseksi "valittujen tuotteiden" luetteloon. Napsauta valinnan jälkeen "Jatka"-painiketta ja tarkista ostoskorin "Yhteenveto"-ikkuna. Hyväksy hankintaehdot ja jatka napsauttamalla "Vahvista tilaus": siirrytä tämän jälkeen luottokortin maksusivulle. Hankinnan jälkeen voit aktivoida hankitut tilaukset.
Olivatko tiedot hyödyllisiä? Yes No
Kiitos avustasi, hyvää surffausta!
Kyllä, tilaus voidaan hankkia vain luottokortilla.
Olivatko tiedot hyödyllisiä? Yes No
Kiitos avustasi, hyvää surffausta!
Ei, luetteloa saatavilla olevista asiakirjoista ei ole, koska järjestelmä voi esittää korjaamiseen vaadittujen asiakirjojen määrän ajoneuvon haun jälkeen.
Olivatko tiedot hyödyllisiä? Yes No
Kiitos avustasi, hyvää surffausta!
Saatavilla olevien tilauksien luettelo on saatavilla sisään kirjautuneille käyttäjille. Kun olet kirjautunut sisään, napsauta "Verkkohankinnat": näkyviin tulee saatavilla olevien tilauksien ikkuna, jossa eritellään tilaus, kesto ja hinta. Voit napsauttaa kunkin tilauksen vieressä olevaa "ostoskoria" tilauksen lisäämiseksi hankittavien asiakirjojen luetteloon.
Olivatko tiedot hyödyllisiä? Yes No
Kiitos avustasi, hyvää surffausta!
Tilaus sisältää ajoneuvovalikoiman tilauksen (ei yksittäisten ohjekirjojen tilausta). Asiakirjojen hinta määrittyy keston mukaan: - H = tunti - D = päivä - W = viikko - M = kuukausi (30 päivää) -Y = vuosi.
Olivatko tiedot hyödyllisiä? Yes No
Kiitos avustasi, hyvää surffausta!
Et, palvelu voidaan hankkia vain kahdella kielellä. Aktivoinnin yhteydessä voit määrittää haluamasi valinnat, jotka ovat voimassa koko tilauksen keston ajan. Voit tehdä muita hankintoja samalle palvelulle, myös eri kielillä.
Olivatko tiedot hyödyllisiä? Yes No
Kiitos avustasi, hyvää surffausta!
Kyllä, voit myös tehdä uusia kielivalintoja, jotka voivat poiketa ensimmäisestä hankinnastasi.
Olivatko tiedot hyödyllisiä? Yes No
Kiitos avustasi, hyvää surffausta!
Löydät kurssiluettelon ja siihen liittyvät tiedot seuraavasta linkistä: http://lmscnhi-agce.cnhind.com
Olivatko tiedot hyödyllisiä? Yes No
Kiitos avustasi, hyvää surffausta!
Voit rekisteröityä kurssille ja pyytää tietoja seuraavasta linkistä: http://lmscnhi-agce.cnhind.com. Valitse luettelosta kurssi, josta olet kiinnostunut, ja löydät kaikki rekisteröitymiseen tarvittavat yhteystiedot.
Olivatko tiedot hyödyllisiä? Yes No
Kiitos avustasi, hyvää surffausta!
Ohjelmiston mukana toimitetaan EST-pakkaus, joka voidaan tilata RMI-verkkosivun luettelon linkistä Vianmäärityslaitteet.
Olivatko tiedot hyödyllisiä? Yes No
Kiitos avustasi, hyvää surffausta!
EST-vianmääritystyökalun voi tilata helposti RMI-verkkosivun linkistä.
Olivatko tiedot hyödyllisiä? Yes No
Kiitos avustasi, hyvää surffausta!
CNH Industrialin toimittama EST-vianmääritystyökalu ei ole ainoa, jota voidaan käyttää ajoneuvon vianmäärityksen tekemiseen. Myös muita voidaan käyttää, jos ne ovat voimassa olevien VCI-standardien mukaisia.
Olivatko tiedot hyödyllisiä? Yes No
Kiitos avustasi, hyvää surffausta!
Ei, vianmääritys voidaan tehdä kaikissa CNH Industrialin traktoreissa samalla työkalulla.
Olivatko tiedot hyödyllisiä? Yes No
Kiitos avustasi, hyvää surffausta!
Uuden VCI:n voi tilata helposti RMI-verkkosivun linkistä.
Olivatko tiedot hyödyllisiä? Yes No
Kiitos avustasi, hyvää surffausta!
Saat nämä tiedot ottamalla suoraan yhteyttä CNH Industrialiin alla olevaa lomaketta käyttämällä: NAPSAUTA TÄSTÄ
Olivatko tiedot hyödyllisiä? Yes No
Kiitos avustasi, hyvää surffausta!
CNH Industrialin vianmääritystyökalun käyttöä koskevat asiakirjat löytyvät huolto-oppaasta RMI-verkkosivulta.
Olivatko tiedot hyödyllisiä? Yes No
Kiitos avustasi, hyvää surffausta!
CNH Industrialin vianmääritystyökalun käyttöä koskevat asiakirjat löytyvät huolto-oppaasta RMI-verkkosivulta.
Olivatko tiedot hyödyllisiä? Yes No
Kiitos avustasi, hyvää surffausta!
Saat nämä tiedot ottamalla suoraan yhteyttä CNH Industrialiin alla olevaa lomaketta käyttämällä: KLIKKAA TÄSTÄ.
Olivatko tiedot hyödyllisiä? Yes No
Kiitos avustasi, hyvää surffausta!