Često postavljana pitanja Kontaktirajte nas

Ovo je web-mjesto stvoreno kako bi se omogucilo kupovina i pregled tehnicke dokumentacije tvrtke CNH Industrial. Dokumente mogu kupovati svi neovisni operateri u industriji poljoprivrednih traktora (neovisni mehanicari, auto klubovi, tvrtke za pomoc na cesti, operateri koji nude generalne popravke i usluge ispitivanja te operateri koji nude obuke za mehanicare) i servisna mreža tvrtke CNH Industrial. Za sve B2B operatere (proizvodace i distributere rezervnih dijelova, proizvodace opreme ili instrumenata za popravak, objavljivace tehnickih informacija itd.) ugovori za nabavu tehnickih dokumenata dostupni su s pravilima i posebnim sporazumima koje odreduje izravno tvrtka CNH Industrial Italia SpA., a u skladu s važecim zakonskim propisima za pristup informacijama za popravak i održavanje vozila.
Je li ova informacija bila korisna? Yes No
Hvala na pomoći, sretno pregledavanje!
Trenutacno važeci europski zakonski propisi za “pristup informacijama za popravak i održavanje vozila” su Uredba (EU) br. 167/2013, Delegirane uredbe Komisije (EU) 1322/2014, 2015/96 i 2015/208 i Provedbena uredba Komisije (EU) 2015/504. Potvrdujemo primjenu odredbi tih uredbi u svemu na web-mjestu, po pitanju vremena, sadržaja, pristupa i dostupnosti tehnickih dokumenata za popravak i održavanje vozila, u skladu s uredbom. Ref.: http://eur-lex.europa.eu
Je li ova informacija bila korisna? Yes No
Hvala na pomoći, sretno pregledavanje!
Trenutacno važeci europski zakonski propis za “pristup informacijama za popravak i održavanje” za popravak i održavanje poljoprivrednih i šumarskih traktora je Uredba (EU) br. 167/2013. Potvrdujemo primjenu odredbi te regulative u svemu na web-stranici, po pitanju vremena, sadržaja, pristupa i dostupnosti tehnickih dokumenata za popravak i održavanje vozila, u skladu s regulativom. Sve detalje i eventualna posebna odstupanja koja se odnose na tu regulativu potražite u odjeljku "Ugovorni uvjeti" na web-stranici. Ref.: http://eur-lex.europa.eu
Je li ova informacija bila korisna? Yes No
Hvala na pomoći, sretno pregledavanje!
Ovo web-mjesto štiti i jamci za sve osobne podatke registriranih korisnika primjenom svih dijelova “ZAKONA ZA ZAŠTITU OSOBNIH PODATAKA” kako je to propisano Pravnom odredbom (IT) br. 196 od 30. lipnja 2003. Ref.: http://www.parlamento.it
Je li ova informacija bila korisna? Yes No
Hvala na pomoći, sretno pregledavanje!
Dostupno je sljedece za sva obradena vozila: -Prirucnici za popravak i održavanje sadrže postupke za popravak i održavanje, elektricke sheme, postupke za uklanjanje kvarova i opcenite informacije o mehanici i elektrici/elektronici; -Vremenski normativi za popravak; -Katalog specijalnih alata i opreme; -Redovito održavanje. -Katalog rezervnih dijelova; -Servisne tehnicke note; -Prirucnici za upotrebu i održavanje. Ti se dokumenti mogu pretraživati putem VIN-a za doticno vozilo, provjeriti prisutnost kampanji za opoziv i reprogramirati upravljacke jedinice upotrebom posebnih softverskih alata takoder dostupnih na web-mjestu (više informacija potražite u odgovarajucem dijelu). Pregledavanje tih tehnickih informacija dostupno je ako kupite pretplatu na sat, dan, tjedan, mjesec ili godinu.
Je li ova informacija bila korisna? Yes No
Hvala na pomoći, sretno pregledavanje!
-Prirucnici za popravak i održavanje sadrže postupke za popravak i održavanje, elektricke sheme, postupke za uklanjanje kvarova i opcenite informacije o mehanici i elektrici/elektronici; -poglavlja prirucnika za popravak i održavanje; -publikacije za popravak i održavanje; -prirucnici za upotrebu i održavanje; -Vremenski normativi za popravak; -Katalog specijalnih alata i opreme; -Redovito održavanje. -Katalog rezervnih dijelova; -Servisne tehnicke note; -Prirucnici za upotrebu i održavanje. Dodatne informacije potražite u dijelu “Cesto postavljana pitanja” koje je u potpunosti posveceno kupovini i pregledavanju dokumenata dostupnih na WEB-portalu.
Je li ova informacija bila korisna? Yes No
Hvala na pomoći, sretno pregledavanje!
Pravila tvrtke CNH Industrial vezana uz tehnicku dokumentaciju propisuju da svi dokumenti koji se distribuiraju informatickoj podršci moraju biti propisno zašticeni kako bi se osigurala njihova ekonomska i intelektualna vrijednost te da se ne mogu mijenjati, cime se zabranjuje uvodenje preinaka i jamci siguran i navoden pristup neovisnim operaterima, servisnoj mreži tvrtke CNH Industrial i slicnima. Svi se dokumenti mogu ispisati samo za internu upotrebu. Dokumenti se ne smiju prodavati, kopirati, duplicirati ili davati u najam.
Je li ova informacija bila korisna? Yes No
Hvala na pomoći, sretno pregledavanje!
- Prirucnici za popravak i održavanje; - publikacije za popravak i održavanje; - postupci za jednostavno uklanjanje problema; - servisne tehnicke note; - specijalni alati; - pregledavanje kataloga dijelova; - dijagnosticka oprema.
Je li ova informacija bila korisna? Yes No
Hvala na pomoći, sretno pregledavanje!
Morate se registrirati na web-stranici unosom podataka o tvrtki (registracija je besplatna). Nakon registracije morate pronaci informacije koje želite medu razlicitim vrstama dostupnim u katalogu i definirati trajanje i vrstu pretplate koju cete kupiti. Moguce je besplatno traženje informacija dostupnih na web-mjestu, ukljucujuci traženje odredenih brojeva VIN. Za dovršetak kupnje morate upotrijebiti odgovarajuce poglavlje s opisom provodenja transakcije kreditnom karticom. Dodatne informacija potražite u dijelu “Cesto postavljana pitanja” dijela Informacije za popravak i održavanje” (vidljivo samo prijavljenim korisnicima) koje je u potpunosti posveceno kupovini i pregledu informacija dostupnih na WEB-portalu.
Je li ova informacija bila korisna? Yes No
Hvala na pomoći, sretno pregledavanje!
Cijena dokumenata dostupnih na ovoj web-stranici definira se putem pretplata koje se mogu izdvojiti za pojedina poglavlja. Više informacija potražite u dijelu “Cesto postavljana pitanja” dijela “Informacije za popravak i održavanje” (vidljivo samo prijavljenim korisnicima) koje je u potpunosti posveceno kupnji i pregledavanju informacija o popravku i održavanju dostupnih na WEB-portalu. Cijena tehnickih dokumenata za neovisne servise proporcionalna je i nediskriminirajuca u odnosu na cijenu za ovlaštene servise tvrtke CNH Industrial.
Je li ova informacija bila korisna? Yes No
Hvala na pomoći, sretno pregledavanje!
Ovlašteni servisi tvrtke CNH Industrial vec su registrirani i nisu im potrebne dodatne lozinke. Ako ste ovlašteni servis tvrtke CNH Industrial i imate lozinku za pristup portalu, obratite se predstavniku na svom tržištu.
Je li ova informacija bila korisna? Yes No
Hvala na pomoći, sretno pregledavanje!
Za registraciju samo idite na pocetnu stranicu web-mjesta i kliknite: "Registracija"". Nakon otvaranja stranice: -pažljivo procitajte uvjete ugovora za upotrebu web-portala i dokumenata; -potvrdite da ste suglasni s odredbama i uvjetima ugovora; -ispunite obrazac sa svim Podacima o tvrtki, posebno pazeci na obvezne dijelove; -nakon što kliknete na "SPREMI" bit ce vam poslana poruka e-pošte na adresu e-pošte koju ste unijeli u obrazac; -provjerite jeste li primili tu poruku e-pošte i dovršite postupak registracije slijedeci upute iz poruke. Ako ništa ne primite (u roku 30 minuta), sustav je poruku možda registrirao kao “NEŽELJENU POŠTU”. U tom slucaju provjerite mapu u koju se pohranjuje neželjena pošta. NAPOMENA: kako biste u buducnosti izbjegli taj problem adresu pošiljatelja poruke za potvrdu registracije stavite na “popis dopuštenih pošiljatelja” (popis sigurnih pošiljatelja).
Je li ova informacija bila korisna? Yes No
Hvala na pomoći, sretno pregledavanje!
Za pristup rezerviranom podrucju web-mjesta samo kliknite na PRIJAVA u gornjem desnom kutu pocetne stranice i kliknite gumb “Prijava” nakon unosa “Korisnickog imena” i “Lozinke”.
Je li ova informacija bila korisna? Yes No
Hvala na pomoći, sretno pregledavanje!
Provjerite jesu li vaše "Korisnicko ime" i “Lozinka” ispravni, posebno pazeci na velika i mala slova te posebne znakove. Ako pristupne podatke dijelite s drugima, provjerite da netko nije promijenio lozinku. Za obnavljanje “Lozinke” posjetite pocetnu stranicu web-mjesta i kliknite “Prijava” i zatim “Zaboravili ste lozinku?”. U slucaju da se jave dodatni problemi, podnesite zahtjev za podršku tako da u obrascu u nastavku kliknete “Ne”.
Je li ova informacija bila korisna? Yes No
Hvala na pomoći, sretno pregledavanje!
Kliknite na “Nastavi s pregledom web-mjesta”. Kada istekne certifikat web-stranice, program preglednika (Internet Explorer 10.0 ili noviji) prikazuje informativnu poruku.
Je li ova informacija bila korisna? Yes No
Hvala na pomoći, sretno pregledavanje!
Za poništavanje racuna podesite zahtjev za podršku tako da u obrascu u nastavku kliknete “Ne”.
Je li ova informacija bila korisna? Yes No
Hvala na pomoći, sretno pregledavanje!
“Lozinka” se ne može obnoviti, no možete je ponovno postaviti i odabrati novu. Za ponovno postavljanje “Lozinke” posjetite pocetnu stranicu web-mjesta i kliknite "Prijava" i zatim “Zaboravili ste lozinku?”. Preusmjerit ce vas se na drugu stranicu: unesite svoj “Korisnicki ID” i odgovorite na sigurnosna pitanja. Novu “Lozinku” odaberite prema pravilima objašnjenima na stranici i kliknite “Promijeni lozinku”. Sada možete uci na web-mjesto koristeci svoj “Korisnicki ID” i novi “Lozinku”. U slucaju da se jave dodatni problemi, podnesite zahtjev za podršku tako da u obrascu u nastavku kliknete “Ne”.
Je li ova informacija bila korisna? Yes No
Hvala na pomoći, sretno pregledavanje!
Potrebno vam je sljedece: – osobno racunalo s: – operacijskim sustavom Windows 7 ili novijim; – preglednikom Internet Explorer 10.0 ili novijim ili preglednikom Mozilla Firefox 14.0 ili novijim; -- programom Adobe Reader 10 ili novijim; -- programom Adobe Flash Player - upotreba internetske veze; - morate biti registrirani na ovoj web-stranici; - morate posjedovati kreditnu karticu.
Je li ova informacija bila korisna? Yes No
Hvala na pomoći, sretno pregledavanje!
ZABRANJENO je prodavati, kopirati, prenositi ili davati u najam kupljene dokumente. Svi se kupljeni dokumenti mogu ispisati za internu upotrebu, poput bilo koje druge PDF datoteke.
Je li ova informacija bila korisna? Yes No
Hvala na pomoći, sretno pregledavanje!
Za kupnju pretplate na pregled informacija morate se registrirati na portalu. Za kupnju se prvo morate prijaviti. Kliknite na "Kupovina putem interneta" za prikaz popisa dostupnih pretplata: nakon odabira željene pretplate kliknite na njena kolica za kupovinu da biste je dodali na popis "odabranih proizvoda". Nakon odabira kliknite na gumb "Nastavak" i provjerite prozor "Sažetak" kolica za kupovinu. Potvrdite da se slažete s uvjetima prodaje i nastavite klikom na "Potvrdi narudžbu": bit cete preusmjereni na stranicu za placanje kreditnom karticom. Po dovršetku kupovine nastavite s aktivacijom kupljene(ih) pretplate(a).
Je li ova informacija bila korisna? Yes No
Hvala na pomoći, sretno pregledavanje!
Da, pretplata se može kupiti iskljucivo kreditnom karticom.
Je li ova informacija bila korisna? Yes No
Hvala na pomoći, sretno pregledavanje!
Ne, ne postoji popis dostupnih dokumenata jer sustav, nakon što obavite pretraživanje vozila, može identificirati broj dokumenta koji je potreban za popravak.
Je li ova informacija bila korisna? Yes No
Hvala na pomoći, sretno pregledavanje!
Popis pretplata dostupnih za kupnju vidljiv je prijavljenim korisnicima. Nakon prijave kliknite na "Kupovina putem interneta": otvorit ce se prozor s popisom svih dostupnih pretplata, opisom, trajanjem i cijenom. Pored svake pretplate možete kliknuti na "Kolica za kupovinu" da biste pretplatu dodali na popis dokumenata koje želite kupiti.
Je li ova informacija bila korisna? Yes No
Hvala na pomoći, sretno pregledavanje!
Kupnja obuhvaca pretplatu za proizvodni program vozila (a ne za pojedinacne prirucnike). Cijena dokumenata utemeljena je na trajanju: – H = sat – D = dan – T = tjedan – M = mjesec (30 dana) – G = godina.
Je li ova informacija bila korisna? Yes No
Hvala na pomoći, sretno pregledavanje!
Ne, usluga se može kupiti samo na dva jezika. Prilikom aktivacije možete navesti omiljene postavke koje ce biti zadržane za citavo vrijeme trajanje pretplate. Možete ponovno kupiti istu uslugu, ukljucujuci i onu na drugim jezicima.
Je li ova informacija bila korisna? Yes No
Hvala na pomoći, sretno pregledavanje!
Da, možete navesti nove omiljene postavke jezika, cak i ako se razlikuju od onih kod prve kupovine.
Je li ova informacija bila korisna? Yes No
Hvala na pomoći, sretno pregledavanje!
Katalog tecaja i pripadajuce informacije možete pronaci na sljedecoj vezi: http://lmscnhi-agce.cnhind.com
Je li ova informacija bila korisna? Yes No
Hvala na pomoći, sretno pregledavanje!
Za pohadanje tecaja možete se registrirati i zatražiti informacije na sljedecoj vezi: http://lmscnhi-agce.cnhind.com Iz kataloga odaberite tecaj koji vas zanima i pronaci cete kontaktne podatke potrebne za registraciju.
Je li ova informacija bila korisna? Yes No
Hvala na pomoći, sretno pregledavanje!
Softver se isporucuje s kompletom EST koji se može naruciti preko veze Dijagnosticka oprema i Katalogu web-mjesta RMI.
Je li ova informacija bila korisna? Yes No
Hvala na pomoći, sretno pregledavanje!
Za narucivanje dijagnostickog uredaja EST samo upotrijebite vezu na web-mjestu RMI.
Je li ova informacija bila korisna? Yes No
Hvala na pomoći, sretno pregledavanje!
Dijagnosticki uredaj EST kojeg isporucuje tvrtka CNH Industrial nije jedini koji se može upotrebljavati za obavljanje dijagnostike vozila. Drugi instrumenti mogu se upotrebljavati ako su uskladeni s trenutacno važecim normama VCI.
Je li ova informacija bila korisna? Yes No
Hvala na pomoći, sretno pregledavanje!
Ne, dijagnostika na svim traktorima tvrtke CNH Industrial može se obaviti jednim uredajem.
Je li ova informacija bila korisna? Yes No
Hvala na pomoći, sretno pregledavanje!
Za narucivanje novog VCI samo upotrijebite vezu na web-mjestu RMI.
Je li ova informacija bila korisna? Yes No
Hvala na pomoći, sretno pregledavanje!
Kontaktirajte izravno tvrtku CNH Industrial putem obrasca u nastavku kako biste dobili ove informacije: KLIKNITE OVDJE
Je li ova informacija bila korisna? Yes No
Hvala na pomoći, sretno pregledavanje!
Dokumentacija za upotrebu dijagnostickog uredaja tvrtke CNH Industrial dostupna je u servisnom prirucniku na web-mjestu RMI.
Je li ova informacija bila korisna? Yes No
Hvala na pomoći, sretno pregledavanje!
Dokumentacija za upotrebu dijagnostickog uredaja tvrtke CNH Industrial dostupna je u servisnom prirucniku na web-mjestu RMI.
Je li ova informacija bila korisna? Yes No
Hvala na pomoći, sretno pregledavanje!
Kontaktirajte izravno tvrtku CNH Industrial putem obrasca u nastavku kako biste dobili ove informacije: KLIKNITE OVDJE.
Je li ova informacija bila korisna? Yes No
Hvala na pomoći, sretno pregledavanje!