Kontakt oss for ofte stilte spørsmål

Denne nettsiden har blitt opprettet for å tillate kjøp og konsultasjon av CNH Industrial tekniske dokumenter. Dokumentene kan kjøpes av alle uavhengige aktører i landbrukstraktorindustrien (uavhengige mekanikere, automobilforbund, bilbergingsselskap, aktører som tilbyr overhaling og kontrolltjenester og aktører som driver med opplæring av mekanikere) og CNH Industrial servicenettverk. For alle B2B aktører (produsenter og forhandlerer av reservedeler, utstyrsprodusenter og produsenter av verktøy for reparasjon, forlag som gir ut teknisk informasjon osv.) slik det er definert av Europakommisjonene som ivaretar CEN/ISO standarder med hensyn til tilgang til informasjon knyttet til reparasjon og vedlikehold, kontrakter for forsyning av tekniske dokumenter er tilgjengelige etter regler og avtaler som er inngått direkte med CNH Industrial Italia SpA, i overensstemmelse med lovene som gjelder for tilgang til informasjon vedrørende reparasjon og vedlikehold av kjøretøy..
Var informasjonen nyttig? Yes No
Takk for hjelpen, lykke til med surfingen!
Foreløpig er den europeiske forskrift om "tilgang til reparasjon av kjøretøy og vedlikehold" forordning (EU) nr. 167/2013, Kommisjonens delegerte forskrifter (EU) 1322/2014, 2015/96 og 2015/208 og Kommisjonens implementeringsforordning (EU) 2015/504. Vi bekrefter bruken av provisjonene i disse reguleringene på hele nettstedet med hensyn til antall ganger, innhold, tilgang og tilgjengelighet for de tekniske dokumentene som omhandler reparasjoner og vedlikehold av kjøretøy som indikeres i reguleringen. Ref.: http://eur-lex.europa.eu
Var informasjonen nyttig? Yes No
Takk for hjelpen, lykke til med surfingen!
Det gjeldende europeiske lovverket som regulerer "tilgang til informasjon om reparasjon og vedlikehold" for jordbruks- og skogsbrukstraktorer og vedlikeholdsinformasjonen regulering (EU) nr. 167/2013. Vi bekrefter bruken av provisjoner av denne reguleringen på helle nettstedet med hensyn til antall ganger, innhold, tilgang og tilgjengelighet for de tekniske dokumentene som omhandler reparasjoner og vedlikehold av kjøretøy som indikeres i reguleringen. Når det gjelder detaljene eller de spesifikke avvik knyttet til reguleringen vises det til seksjonen "Avtalevilkår" på nettstedet. Ref.: http://eur-lex.europa.eu
Var informasjonen nyttig? Yes No
Takk for hjelpen, lykke til med surfingen!
Dette nettstedet beskytter og garanterer alle personlige data til de registrerte brukerne ved å oppfylle alle kravene i "LOV OM VERN AV PERSONLIGE DATA” slik det er definert i Lovdekretet (IT) no. 196 av 30 Juni 2003. Ref.: http://www.parlamento.it
Var informasjonen nyttig? Yes No
Takk for hjelpen, lykke til med surfingen!
Følgende er tilgjengelig for alle kjøretøyene som finnes i handelen: - Reparasjons- og vedlikeholdsmanualer som inneholder prosedyrer for reparasjon og vedlikehold, elektriske koblingsskjemaer, feilsøking og generell mekanisk og elektrisk/elektronisk informasjon; -Reparasjonstider - Katalog med Spesialverktøy & Utstyr; - Programmert vedlikehold. - Reservedelskatalog; - Service Bulletiner; - Håndbøker for bruk og vedlikehold. Det er også mulig å søke etter disse dokumentene ved VIN for det enkelte kjøretøyet, kontrollere hvorvidt det finnes tilbakekallingskampanjer og ny programmering av kontrollenhetene ved hjelp av spesielle programvareverktøy som er tilgjengelige på nettstedet (se den spesifikke seksjonen for ytterligere informasjon). Den tekniske informasjonen kan konsulteres ved at du kjøper et abonnement av ulik varighet som time, uke, måned og år.
Var informasjonen nyttig? Yes No
Takk for hjelpen, lykke til med surfingen!
- Reparasjons- og vedlikeholdsmanualer som inneholder prosedyrer for reparasjon og vedlikehold, elektriske koblingsskjemaer, feilsøking og generell mekanisk og elektrisk/elektronisk informasjon; - seksjon for reparasjons- og vedlikeholdsmanualer; - monografier for reparasjon og vedlikehold; - håndbøker for bruk og vedlikehold; -Reparasjonstider - Katalog med Spesialverktøy & Utstyr; - Programmert vedlikehold. - Reservedelskatalog; - Service Bulletiner; - Håndbøker for bruk og vedlikehold. For ytterligere informasjon vær vennlig å konsultere "FAQ" (vanlige spørsmål), seksjonen som fullt og helt beskriver kjøp og konsultasjon av dokumentene som er tilgjengelige på nettportalen.
Var informasjonen nyttig? Yes No
Takk for hjelpen, lykke til med surfingen!
CNH Industrials politikk med hensyn til tekniske dokumenter, krever at alle dokumenter, som formidles på IT brukerstøtte, sikres for å ivareta deres økonomiske og intellektuelle verdi og for at de ikke skal kunne forandres. Det er derfor forbudt å utføre endringer og nødvendig å garantere sikker og veiledende adgang for de uavhengige aktører og de som inngår i CNH Industrials servicenettverk. Alle dokumentene kan skrives ut for bruk "på huset". Dokumentene kan ikke selges, kopieres, dupliseres eller leies ut.
Var informasjonen nyttig? Yes No
Takk for hjelpen, lykke til med surfingen!
- Manualer for reparasjon og vedlikehold; - monografier for reparasjon og vedlikehold; - feilsøking; -Service Bulletiner; - spesialverktøy - Konsultasjon av reservedelskatalogen - diagnostisk utstyr.
Var informasjonen nyttig? Yes No
Takk for hjelpen, lykke til med surfingen!
Du må registrere deg på nettsiden og legge inn alle dataene til selskapet (registreringen er gratis). Etter at du er registrert må du finne informasjonen du ønsker blant de som er tilgjengelige i katalogen og definere varighet og type abonnement du vil kjøpe. Du kan søke gratis etter informasjonen på nettstedet, inkludert søk etter spesifikke VIN. For å fullføre kjøpet må du bruke en tilhørende seksjon og betale med kredittkort fra en av deltakerkretsene. Vær vennlig å se seksjonen “F.A.Q." i Reparasjons- og vedlikeholdsinformasjon” (kun tilgjengelig for brukere som har logget seg inn) som omhandler kjøp og konsultasjon av informasjon som er tilgjengelig på nettportalen.
Var informasjonen nyttig? Yes No
Takk for hjelpen, lykke til med surfingen!
Kostnadene til dokumentene som er tilgjengelige på dette nettstede, defineres i abonnementene som finnes i den aktuelle seksjonen. Vær vennlig å se seksjonen “F.A.Q. Reparasjon og Vedlikeholdsinformasjon” (kun tilgjengelig for brukere som har logget seg inn) som omhandler kjøp og konsultasjon av informasjon om reparasjon og vedlikehold tilgjengelige på nettportalen. Prisen på de tekniske dokumentene for uavhengige mekanikere er proporsjonal og ikke-diskriminerende sammenlignet med kostnadene for de offisielle CNH Industrials mekanikerne.
Var informasjonen nyttig? Yes No
Takk for hjelpen, lykke til med surfingen!
De autoriserte CNH Industrial-verkstedene er allerede registrerte og trenger ikke ytterligere passord. Dersom du har et autorisert CNH Industrial-verksted, og ikke har et passord for tilgang til portalen, må du ta kontakt med representanten for ditt marked.
Var informasjonen nyttig? Yes No
Takk for hjelpen, lykke til med surfingen!
Gå til nettstedets hjemmeside for å registrere deg og klikk på: “Registrere". Når siden vises: - les nøye avtalevilkårene for bruk av nettportalen og dokumentene; - bekreft at du godtar kontraktvilkårene og betingelsene; - fyll ut skjemaet med alle dataene til selskapet og vær spesielt oppmerksom ved utfylling av de obligatoriske delene; - Når du har klikket på "LAGRE", vil en e-postmelding bli sendt til e-postadressen som du oppgav på formularet. - kontroller at du mottar e-posten og fullfør registreringen ved å følge instruksene i meldingen. Dersom du ikke mottar noen melding (innen 30 minutter), kan meldingen ha blitt merket som “SØPPELPOST”. I dette tilfellet må du kontrollere mappen hvor søppelposten arkiveres. N.B. Legg senderens adresse til meldingen med registreringsbekreftelse inn på "hvitelisten" (liste over sikre sendere) for å unngå dette problemet i fremtiden.
Var informasjonen nyttig? Yes No
Takk for hjelpen, lykke til med surfingen!
For å få tilgang til det reserverte området på nettstedet, klikke på LOGG INN oppe i høyre hjørnet på hjemmesiden og klikke på “Logg inn”-knappen etter at du har angitt "Brukernavn" og "Passord".
Var informasjonen nyttig? Yes No
Takk for hjelpen, lykke til med surfingen!
Kontroller at ditt "Brukernavn" og "Passord" er riktig, vær spesielt oppmerksom på store og små bokstaver og spesialtegn. Kontroller at passordet ikke er forandret dersom du deler dataene for tilgang med andre. For å få tilbakestille ditt “Passord” må du besøke hjemmesiden på nettstedet, klikke på "Logg inn" og klikke deretter på “Har du glemt ditt passord?”. Dersom det oppstår ytterligere problemer, vær vennlig å sende en kundestøtteforespørsel ved å klikke på "Nei" i formularet nedenfor.
Var informasjonen nyttig? Yes No
Takk for hjelpen, lykke til med surfingen!
Klikk på “Fortsett på nettstedet”. Dersom nettstedets sertifikat er "utgått", vil nettleseren (Internet Explorer 10.0 eller senere utgaver) gi deg en informerende melding.
Var informasjonen nyttig? Yes No
Takk for hjelpen, lykke til med surfingen!
For å avslutte kontoen må du sende inn en forespørsel om støtte ved å klikke på "Nei" i formularet nedenfor.
Var informasjonen nyttig? Yes No
Takk for hjelpen, lykke til med surfingen!
Det er ikke mulig å hente "passordet", men du kan tilbakestille det og velge ett nytt. For å få tilbakestille ditt “Passord” må du besøke hjemmesiden på nettstedet, klikke på "Logg inn" og klikke deretter på “Har du glemt ditt passord?” Du vil da bli omdirigert til en annen side: Skriv inn "Bruker-ID" og svare på sikkerhetsspørsmålene. Velg en ny "Passord" ifølge reglene som er forklart på siden og klikk på "Endre passord". Nå kan du gå inn på nettsiden ved hjelp av "Bruker-ID" og nytt "Passord". Dersom det oppstår ytterligere problemer, vær vennlig å sende en kundestøtteforespørsel ved å klikke på "Nei" i formularet nedenfor.
Var informasjonen nyttig? Yes No
Takk for hjelpen, lykke til med surfingen!
Du trenger: - en datamaskin med: - Windows 7 eller høyere --Internet Explorer 10.0 eller senere utgaver, eller Mozilla Firefox 14.0 eller senere utgaver; -- Adobe Reader 10 eller senere utgaver; -- Adobe Flash Player - bruk en Internet tilkobling; - bli registrert ved dette nettsiden; - ha tilgang til et kredittkort.
Var informasjonen nyttig? Yes No
Takk for hjelpen, lykke til med surfingen!
Det er FORBUDT å selge, kopiere, overføre eller leie vekk de kjøpte dokumentene. Alle de kjøpte dokumentene kan skrives ut gratis for bruk "på huset", på samme måten som enhver annen PDF-fil.
Var informasjonen nyttig? Yes No
Takk for hjelpen, lykke til med surfingen!
Du må være registrert ved portalen for å kunne kjøpe et abonnement med informasjon for konsultering. For å kunne kjøpe må du først logge deg inn, klikk på "Kjøp on-line" for å vise listen over tilgjengelige abonnement: når du har valgt det du vil ha, skal du klikke på handlekurven for å legge det til listen over "valgte produkter". Klikk på knappen for "Fortsette" når du er ferdig med å velge og kontroller vinduet for "Oppsummering" av handlekurven. Godkjenn kjøpsvilkårene og fortsett ved å klikke på "Bekrefte Ordre": du vil nå bli koblet til siden for betaling med kredittkort. Etter at du har fullført kjøpet, vær vennlig å fortsette ved å aktivere det kjøpte abonnementet.
Var informasjonen nyttig? Yes No
Takk for hjelpen, lykke til med surfingen!
Ja, abonnementene kan kun betales med kredittkort.
Var informasjonen nyttig? Yes No
Takk for hjelpen, lykke til med surfingen!
Nei, det finnes ingen liste over de tilgjengelige dokumentene fordi systemet etter at det har utført søket etter kjøretøyet, er i stand til å indikere nummeret til dokumentet som er nødvendig for å utføre reparasjonen.
Var informasjonen nyttig? Yes No
Takk for hjelpen, lykke til med surfingen!
Listen over tilgjengelige abonnement kan ses av brukerne som har logget seg inn. Klikk på "Kjøp on-line" når du har logget deg inn: et vindu med en liste over alle abonnementene som er tilgjengelige med en beskrivelse, varighet og pris vil åpnes. Ved siden av hvert abonnement kan du klikke på "Handlekurven" for å legge det til listen over dokumenter du ønsker å kjøpe.
Var informasjonen nyttig? Yes No
Takk for hjelpen, lykke til med surfingen!
Kjøpet gjelder for abonnement for en serie med kjøretøy (og ikke for enkle manualer). Dokumentets kostnad avhenger av varighet: - H = time - D = dag - W = uke - M = måned (30 dager) -Y = år.
Var informasjonen nyttig? Yes No
Takk for hjelpen, lykke til med surfingen!
Nei, serviceinformasjonen kan kun kjøpes på to språk. Ved aktiveringen kan du bestemme hvilke innstillinger du foretrekker, disse vil du beholde så lenge abonnementet varer. Du kan kjøre et nytt kjøp for samme tjeneste, også andre språk.
Var informasjonen nyttig? Yes No
Takk for hjelpen, lykke til med surfingen!
Du kan også velge nye språkprefereranser, selv om de er forskjellige fra de du valgte ved første kjøpet.
Var informasjonen nyttig? Yes No
Takk for hjelpen, lykke til med surfingen!
Du finner kurskatalogen med tilhørende informasjon på den følgende lenken: http://lmscnhi-agce.cnhind.com
Var informasjonen nyttig? Yes No
Takk for hjelpen, lykke til med surfingen!
Du kan skrive deg på kurset og be om informasjon på den følgende lenken: http://lmscnhi-agce.cnhind.com Velg kurset du er interessert i fra katalogen og du vil finne kontaktinformasjonen du trenger for å registrere deg.
Var informasjonen nyttig? Yes No
Takk for hjelpen, lykke til med surfingen!
Programvaren leveres med en EST-kit som kan bestilles via linken Diagnoseutstyr i katalogen for RMI-nettstedet.
Var informasjonen nyttig? Yes No
Takk for hjelpen, lykke til med surfingen!
For å bestille EST-diagnoseverktøyet bruk linken på RMI-nettstedet.
Var informasjonen nyttig? Yes No
Takk for hjelpen, lykke til med surfingen!
EST-diagnoseinstrumentet fra CNH Industrial er ikke det eneste instrumentet som kan brukes for å stille diagnose på kjøretøyet. Andre kan brukes, forutsatt at de er kompatible med aktuelle VCI-standarder.
Var informasjonen nyttig? Yes No
Takk for hjelpen, lykke til med surfingen!
Nei, diagnostikk på alle CNH Industrial traktorer kan utføres med ett verktøy.
Var informasjonen nyttig? Yes No
Takk for hjelpen, lykke til med surfingen!
For å bestille en ny VCI, bruk linken på RMI-nettstedet.
Var informasjonen nyttig? Yes No
Takk for hjelpen, lykke til med surfingen!
Kontakt CNH Industrial direkte ved å bruke skjemaet nedenfor for å motta denne informasjonen: KLIKK HER:
Var informasjonen nyttig? Yes No
Takk for hjelpen, lykke til med surfingen!
Dokumentasjonen for bruk av CNH Industrials diagnoseverktøyer er tilgjengelig i servicehåndboken på RMI-nettstedet.
Var informasjonen nyttig? Yes No
Takk for hjelpen, lykke til med surfingen!
Dokumentasjonen for bruk av CNH Industrials diagnoseverktøyer er tilgjengelig i servicehåndboken på RMI-nettstedet.
Var informasjonen nyttig? Yes No
Takk for hjelpen, lykke til med surfingen!
Kontakt CNH Industrial direkte ved å bruke skjemaet nedenfor for å motta denne informasjonen: KLIKK HER.
Var informasjonen nyttig? Yes No
Takk for hjelpen, lykke til med surfingen!