Información general

DEFINICIONES

 

Los términos siguientes tendrán el significado que se les asigna en este documento:

 

Acuerdo: se entenderá el presente Acuerdo que contiene los Términos y las Condiciones actuales;

 

Red de asistencia autorizada: se entenderá la red de asistencia autorizada por la empresa para efectuar la reparación y el mantenimiento de las máquinas de la empresa, entre las cuales los Productos;

 

Empresa: se entenderá CNH Industrial Italia S.p.A., con domicilio legal en Turín, Italia, Via Plava 80;

 

Cliente(s): se entenderá el Operador(es) independiente(s) que, al registrarse en el portal y aceptar estos términos y condiciones, firma(n) un acuerdo con la Empresa;

 

Operador(es) Independiente(s): tendrá el significado establecido en el artículo 3 del Reglamento (UE) Nº 167/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo;

 

Área planes de mantenimiento: se entenderá el área de la empresa dedicada a proporcionar información sobre el mantenimiento programado;

 

Fabricante: tendrá el significado establecido en el artículo 3(25) del Reglamento (UE) Nº 167/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo;

 

Mecánico(s): se entenderá el(los) técnico(s) especializado(s) cualificado(s) para reparar los Productos;

 

NGPC: significa el Catálogo de piezas de nueva generación (New Generation Parts Catalogue);

 

Parte(s): se entenderá el Cliente y la Empresa;

 

Productos: se entenderán los tractores de las marcas CASE IH, New Holland Agriculture y Steyr;

 

Área Repair Methods & Times (Modos y tiempos de reparación): se entenderá el área de la empresa dedicada a los tiempos de reparación estándar previstos para la reparación de los productos;

 

Reglamento RMI: se entenderán los reglamentos europeos que rigen las normas de acceso a los Mecánicos Independientes a la información técnica de mantenimiento y reparación facilitada por los fabricantes;

 

Servicios: se entenderán los servicios ofrecidos a los cliente(s) según lo estipulado en los presentes Términos y Condiciones, que consistirán en la compra del acceso a la Información Técnica y a los Catálogos de piezas de repuesto, la compra de herramientas especiales y licencias de herramientas de servicio electrónicas, así como la descarga del software del vehículo;

 

Sitio: se entenderá el sitio web de la empresa al que accede el Cliente y que contiene la información técnica de la empresa y los Catálogos de repuestos relacionados con los Productos;

 

Área Herramientas especiales: se entenderá el área de la empresa dedicada a las herramientas de reparación especiales o equipos necesarios para reparar los Productos;

 

Información técnica: tendrá el significado establecido en el artículo 53 (1) y (3) del Reglamento (UE) Nº 167/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo;

 

Formación técnica: se entenderá la formación necesaria para poder reparar los Productos;

 

Términos y Condiciones: se entenderán las cláusulas que rigen el acceso y el registro del Cliente al Sitio y la compra de los Servicios por parte del Cliente.

Información general

La suscripción a este Sitio garantiza el acceso on-line a la información técnica necesaria para poder efectuar la reparación y el mantenimiento de los Productos de la empresa.

Los datos disponibles en este Sitio web se proporcionan simplemente con fines informativos y pueden no estar actualizados en caso de modificaciones realizadas por el fabricante por motivos técnicos o comerciales o debido a adaptaciones exigidas por las leyes vigentes en diferentes países.

Las operaciones de reparación y mantenimiento de los Productos descritas en la información técnica publicada en el Sitio solo deben ser realizadas por mecánicos con formación especializada en los campos pertinentes utilizando el equipo y las herramientas necesarias.

Ni la Empresa ni ninguna otra empresa controlada, directa o indirectamente, por CNH Industrial NV podrá considerarse responsable de los resultados de las operaciones y/o actividades realizadas utilizando dicha Información Técnica como referencia.

Requisitos técnicos para acceder al Sitio

El Sitio requiere el uso de los siguientes elementos:

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Proceso de registro: modo de conexión/acceso

Para acceder a la información técnica es necesario registrarse en el Sitio.

Para poder completar satisfactoriamente el proceso de registro, el Cliente deberá aceptar los Términos y Condiciones de uso del Sitio.

El proceso de registro para Mecánicos y Operadores Independientes requiere básicamente la introducción de datos personales e información de contacto; a continuación se les facilitará una contraseña que deberán utilizar cada vez que deseen acceder al Sitio.

Para los Productos, de conformidad con el Reglamento (UE) Nº 167/2013, Reglamentos Delegados de la Comisión (UE) 1322/2014, 2015/96 y 2015/208 y Reglamento de Ejecución (UE) 2015/504, existe la posibilidad de efectuar consultas gratuitas para comprobar de antemano la existencia de información que ayude a los Mecánicos.

Además, está disponible la reprogramación y configuración de componentes electrónicos y/o centralitas: El pago se efectúa mediante transacciones en línea. Para los pagos basados en transacciones en línea, los precios dependen del tipo de operación y componente: los precios para los servicios basados en transacciones están disponibles en el apartado pertinente.

A la información técnica se puede acceder adquiriendo una de las suscripciones disponibles (diversas duraciones disponibles), que solo empiezan a contar desde que el cliente las activa. La duración de la suscripción solo depende del tipo de suscripción adquirida y es independiente del número de veces que se accede al Sitio.

Sin perjuicio de todo lo dispuesto anteriormente, queda expresamente establecido que si el usuario 

·  no activa la suscripción o

·  no utiliza el artículo adquirido mediante la transacción dentro del plazo expresamente especificado abajo (véanse los Términos y las Condiciones),

 dicha suscripción o dicho artículo basado en una transacción caducará y el usuario no tendrá derecho a ningún tipo de reembolso.